Aplikasi yang dikelola vs Perangkat Lunak Tradisional: Perbedaan Utama

Perangkat lunak adalah bagian penting dari basis bisnis dan efektivitas kerja di dunia digital sekarang. Aplikasi yang berbeda digunakan oleh organisasi yang berbeda untuk menjalankan perencanaan sumber daya perusahaan, manajemen hubungan pelanggan, dan sebagainya. Aplikasi yang dikelola telah menjadi alternatif yang layak bagi mereka yang mencari penyebaran aplikasi, pemeliharaan, dan keamanan yang murah dan murah.

Penyedia layanan pihak ketiga menyelenggarakan dan mengelola perangkat lunak bisnis dalam aplikasi untuk memberikan akses kepada organisasi. Tujuan dari pendekatan ini adalah untuk menghindari membebani sumber daya TI internal dan untuk memberikan akses ke perangkat lunak penting secara efisien dan andal. Namun, perangkat lunak tradisional di tempat harus diinstal, dikonfigurasi dan dikelola oleh departemen TI organisasi sendiri.

Dalam artikel ini, kita akan melihat perbedaan utama antara layanan aplikasi yang dikelola dan perangkat lunak tradisional di tempat. Ini akan menganalisis kelebihan dan kekurangan dari setiap opsi untuk membantu perusahaan dalam memutuskan pilihan mana yang ideal mengingat kebutuhan dan aset mereka.

Apa aplikasi yang dikelola?

Aplikasi yang dikelola merujuk pada perangkat lunak bisnis yang dikirimkan, di-host, dan dikelola oleh penyedia pihak ketiga di cloud. Menurut model ini, aplikasi ini dilisensikan oleh organisasi berdasarkan langganan dan tersedia untuk digunakan dengan biaya daripada sebagai perangkat lunak yang dapat dibeli dan diinstal pada server dan perangkat lokal.

Penyedia layanan yang dikelola (MSP) akan meng-host perangkat lunak di pusat data di luar lokasi mereka dan akan mengurus konfigurasi, pembaruan, keamanan, ketersediaan, dan kinerja perangkat lunak. Ini mengurangi bisnis dari keharusan mempertahankan infrastruktur teknis dan sumber daya yang diperlukan untuk mendukung aplikasi. Pengguna dapat mengakses perangkat lunak melalui Internet melalui browser web atau klien.

Contoh umum aplikasi bisnis yang dikelola meliputi:

– Email

– Perangkat Lunak Produktivitas Kantor

– Keuangan dan Akuntansi

– CRM

– SDM/penggajian

– Manajemen Proyek

– ERP

Selain hosting perangkat lunak, penyedia layanan terkelola menangani tugas seperti:

– Instalasi, Peningkatan dan Patching

– Cadangan data

– Dukungan teknis dan pemecahan masalah

– Pemantauan Layanan

– Perlindungan keamanan seperti firewall dan enkripsi

Ini memungkinkan organisasi untuk meringankan tuntutan pada staf TI internal dan mengalihkan fokus dari manajemen aplikasi ke inisiatif yang lebih strategis. Juga, ia menawarkan biaya yang dapat diprediksi dalam bentuk biaya berlangganan bulanan atau tahunan.

Apa itu perangkat lunak tradisional di lokasi?

Ini adalah perangkat lunak tradisional di tempat yang diinstal dan digunakan di komputer dan server dalam lingkungan bisnis organisasi. Ini mengacu pada membeli lisensi perangkat lunak, mengkonfigurasi, mengintegrasikan dan memelihara aplikasi dengan sistem TI yang ada.

Dalam model ini, bisnis bertanggung jawab untuk memiliki lisensi perangkat lunak dan mengelola dan mengendalikan seluruh teknologi yang mendukung aplikasi. Sistem harus dikonfigurasi dan dikendalikan secara internal dari platform operasi ke infrastruktur jaringan.

Contoh perangkat lunak bisnis tradisional di lokasi meliputi:

– suite kantor

– Sistem penagihan

– Platform Akuntansi

– Manajemen inventaris

– Penjadwalan janji temu

– Otomatisasi Pemasaran

– Otomatisasi tenaga penjualan

– Sistem Informasi SDM

Sementara perangkat lunak tradisional memungkinkan kustomisasi dan kontrol yang lebih besar, ia juga memiliki biaya kepemilikan yang lebih tinggi. Untuk mendukung perangkat lunaknya, bisnis harus berinvestasi di server komputer, penyimpanan data, perangkat jaringan, alat keamanan, dan infrastruktur lainnya. Ini juga harus mempekerjakan teknisi dan administrator untuk menginstal, mengkonfigurasi, memperbarui, dan memelihara aplikasi dan infrastruktur.

Perbedaan utama antara model

Ada beberapa perbedaan penting antara aplikasi yang dikelola dan perangkat lunak tradisional di tempat:

Instalasi dan Penempatan

Penyedia layanan menjadi tuan rumah aplikasi yang dikelola di luar lokasi, menghilangkan kebutuhan perusahaan untuk membeli dan mendirikan infrastruktur pendukung. Pengguna dapat mengakses perangkat lunak melalui Internet tanpa perlu menginstal apa pun secara lokal.

Dengan model perangkat lunak tradisional, menginstal perangkat lunak di server melibatkan perencanaan yang luas dan konfigurasi sistem pendukung seperti platform operasi, basis data, jaringan, dan kontrol keamanan. Proses yang kompleks ini membutuhkan staf dan administrator TI yang berpengalaman.

Peningkatan dan pembaruan

Peningkatan perangkat lunak, tambalan, dan pembaruan fitur untuk aplikasi yang mereka host dikelola oleh penyedia layanan terkelola. Ini memungkinkan pelanggan untuk mempertahankan layanan yang konstan dan terus memantau dan menguji versi baru di lingkungan yang terkontrol sebelum menggunakan perubahan.

Tim TI untuk perusahaan yang menjalankan sistem tradisional di tempat harus secara manual melacak peningkatan dan pembaruan vendor. Seseorang harus berhati -hati saat menguji perubahan sebelum mengirimnya ke seluruh organisasi untuk menghindari konflik atau masalah kompatibilitas. Prosesnya intensif waktu dan berisiko.

Skalabilitas dan fleksibilitas

Aplikasi terkelola yang diselenggarakan oleh cloud menawarkan skalabilitas cepat dan sederhana untuk menyelaraskan dengan perubahan kebutuhan bisnis. Perusahaan dapat menyesuaikan level langganan mereka atau jumlah pengguna berdasarkan permintaan alih-alih mendapatkan infrastruktur tambahan. Penyedia layanan memanfaatkan sumber daya dan skala ekonomi mereka yang dikumpulkan untuk memberikan elastisitas.

Perangkat lunak tradisional membutuhkan investasi perangkat keras yang mahal untuk mempersiapkan pertumbuhan. Tim TI juga menghadapi instalasi yang mengganggu dan tuntutan konfigurasi ulang setiap kali sistem di tempat perlu penskalaan.

Keamanan dan kepatuhan

Penyedia aplikasi yang dikelola yang memimpin menerapkan kontrol keamanan yang ketat yang melebihi kemampuan sebagian besar departemen TI internal. Contoh tindakan adalah pencegahan intrusi, mitigasi DDOS, otentikasi multi-faktor, enkripsi dan analitik ancaman canggih. Protokol dan infrastruktur keamanan kuat, mematuhi standar seperti HIPAA dan PCI dan memberikan ketersediaan.

Dalam perangkat lunak tradisional, organisasi dihadapkan dengan tantangan yang sulit untuk memeriksa, memilih, menerapkan dan mengelola banyak lapisan alat keamanan di semua elemen infrastruktur. Dalam kasus -kasus tersebut, kesenjangan dalam kontrol keamanan atau kebijakan kepatuhan akan mengekspos jaringan untuk menjadi rentan dan kemungkinan memiliki risiko peraturan dan audit.

Kinerja dan ketersediaan

Penyedia layanan yang dikelola juga menawarkan perjanjian tingkat layanan, yang memastikan ketersediaan dan waktu respons aplikasi. Untuk mencapai uptime yang luar biasa seperti itu, pusat data canggih menggunakan redudansi di server, kluster failover, konektivitas internet dan sistem daya. Kinerja juga dioptimalkan dengan kebijakan perutean jaringan dan teknik penyeimbang beban, yang tidak tersedia dalam pengaturan perangkat lunak tradisional.

Sementara lingkungan di tempat dapat disesuaikan untuk ketersediaan tinggi melalui sistem yang berlebihan, mencapai tingkat layanan yang setara dengan atau lebih unggul dari aplikasi cloud yang dikelola membutuhkan investasi yang sangat besar dan keterampilan teknis. Bahkan kemudian, keandalan sangat tergantung pada kapasitas organisasi untuk mempertahankan infrastruktur yang kompleks.

Manajemen dan administrasi yang sedang berlangsung

Layanan terkelola mentransfer beban perangkat lunak sehari-hari dan manajemen infrastruktur ke mitra teknologi. Tim ahli penyedia menangani tugas-tugas seperti pemecahan masalah, dukungan break-fix, optimisasi, manajemen cadangan, dan pemulihan bencana. Ini membebaskan sumber daya internal untuk fokus pada inovasi bisnis daripada pemeliharaan aplikasi.

Perangkat lunak tradisional memaksa perusahaan untuk mempekerjakan seluruh departemen TI untuk mengelola resolusi dan pembaruan masalah aplikasi rutin. Itu hanya membutuhkan banyak investasi dalam staf yang terampil dan alat administrasi yang rumit. Daripada menciptakan dampak strategis, waktu dikonsumsi “menjaga lampu menyala.”

Prediktabilitas biaya

Dengan aplikasi yang dikelola, semuanya dicakup oleh langganan bulanan atau tahunan dan sepenuhnya transparan dalam biaya. Kebutuhan penggunaan dapat ditingkatkan atau turun agar sesuai dengan persis, dan tidak akan ada kejutan dalam infrastruktur atau biaya sumber daya yang tidak terduga.

Perangkat lunak di tempat membutuhkan pengeluaran modal dimuka utama dan biaya berkelanjutan yang terkait dengan ekspansi sistem, lisensi perangkat lunak, personel TI, kontrak pemeliharaan, dan layanan pihak ketiga. Masalah yang tidak dapat diprediksi dapat mendorong pembengkakan anggaran. Sementara model berlangganan sekarang tersedia untuk beberapa perangkat lunak di tempat, bisnis masih harus memiliki infrastruktur yang mendasarinya.

Akses dan integrasi

Vendor perangkat lunak yang dikelola menyediakan akses yang aman ke aplikasi dari mana saja melalui internet. Platform dengan mudah berintegrasi dengan layanan cloud lainnya melalui API dan konektor modern, meminimalkan kendala akses atau masalah konektivitas.

Arsitektur perangkat lunak tradisional sering berjuang dengan akses jarak jauh dan integrasi cloud. Jaringan yang tidak fleksibel dan protokol otentikasi mempersulit akses untuk tenaga kerja terdistribusi atau seluler, dan mengintegrasikan sistem di tempat dengan platform cloud lainnya dapat menjadi tantangan.

Mana yang tepat untuk bisnis Anda?

Menentukan apakah akan mengadopsi aplikasi yang dikelola atau mengambil rute perangkat lunak tradisional tergantung terutama pada sumber daya dan kemampuan organisasi.

Layanan terkelola paling masuk akal bagi perusahaan yang ingin meminimalkan tuntutan infrastruktur dan staf TI internal. Keahlian bawaan penyedia layanan terkelola meningkatkan keamanan dan kepatuhan sambil juga mengoptimalkan ketersediaan dan kinerja aplikasi. Kapasitas yang sangat diskalakan mengakomodasi fluktuasi penggunaan.

Meskipun perangkat lunak di tempat tidak dapat bersaing dalam hal biaya atau fleksibilitas, ia memberikan organisasi kontrol dan kemampuan penyesuaian yang sebenarnya, menjadikannya pilihan yang baik ketika mereka yang memiliki departemen dan infrastruktur TI yang matang telah mengembangkan kebutuhan untuk perangkat lunak tersebut. Namun, menjalankan sistem bisnis yang sangat kompleks di rumah memiliki beban dan risiko teknologi besar. Platform juga dapat dibatasi oleh kekakuan dan karenanya tidak dapat beradaptasi dengan kebutuhan baru.

Faktanya, banyak bisnis modern mengambil pendekatan hibrida dengan menggunakan kedua strategi, dan diputuskan untuk selektif dengan pendekatan yang dipilih. Jenis ERP atau CRM dari perangkat lunak kritis misi sering dilayani melalui layanan yang dikelola karena kenyamanan dan keandalan, sementara aplikasi tambahan dapat disimpan di tempat. Ini memungkinkan untuk beralih platform antara cloud dan model penyebaran lokal untuk jenis perangkat lunak dan kebutuhan organisasi.

Kesimpulan

Pada kenyataannya, perbedaan antara aplikasi yang dikelola dan perangkat lunak tradisional di tempat didasarkan pada metodologi penyebaran. Model konvensional datang dengan mengorbankan waktu, di mana kustomisasi difasilitasi dengan biaya peningkatan overhead teknologi; Di sisi lain, layanan terkelola menawarkan kenyamanan yang lebih besar pada permintaan infrastruktur yang berkurang.

Perusahaan dapat fokus pada inovasi bisnis daripada manajemen aplikasi dengan bekerja dengan penyedia aplikasi terkemuka terkemuka seperti Salesforce, Workday, ServiceNow dan NetSuite. Pertumbuhan pasar ini merupakan indikator bahwa lebih banyak perusahaan mengambil layanan ini dan menggunakannya untuk sistem inti dan melengkapi dengan alat di tempat di mana lebih banyak kontrol diperlukan. Keseimbangan yang tepat adalah tentang menganalisis prioritas, kemampuan, dan anggaran organisasi.